Zoomで何をしても音が出ないとき

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当ページは「NPO法人ら・し・さ」、「終活アドバイザー協会」、「ファイナンシャルプランナー 埼玉SG浦和」会員の原 浩也が書いています。

音量ミキサーの設定を確認する

Zoomで音が出ないトラブルは残念ながらよくあります。
Zoomの「スピーカー＆マイクをテストする」でも解決できない場合の対処方法です。

他のアプリからは音が出るのに、Zoomだけ音が出ません。
もちろんデバイスマネージャーにも異常はありません、困った・・・

原因は音量ミキサーの設定で、Zoom Meetingsがミュートになっていたためでした。
設定変更は画像のとおりに進んでください。

私の場合、表示されている2つのZoom Meetingsうち、左側をONにしたら解決しました。
ちなみに右のみONにしても音は出ませんでした。

それでもダメならオーディオドライバを入れ直す

Windows7からアップグレードした10PCでよく見られるのは、デバイスマネージャーに異常が無く音が出ないケースです。
これは古い７のドライバーが残っているためで、最新の10用ドライバーに入れ替えると解決する場合があります。
お使いのPCのサポートページから対象のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールしましょう。

余談ですが、古いPCの中にはマイクがついていないものもありますので、ここもご注意ください。

お困りの方のお役に立てますように。