NEC LAVIE Direct N15（PC-GN12NBFAS）OS再インストールからの修復

リカバリツール全滅

突然起動しなくなったWindows11PCの修復です。
ご自身で修復ツールの復旧を試みるもNGと、ご依頼がありました。
メーカー修理では100％まっさらで帰って来る典型例ですね。

お聞きしたとおり、メーカー初期化ツールも含めリカバリツール全滅という、久しぶりに厳しい作業の備忘録です。
いかにデータを残しながら復旧させられるかが腕の見せどころでした、が・・・

まず自動修復を数回かけるも回復せず、システムの復元もご覧のとおり。
ちなみに、これはコマンドラインで有効にできたのですが、復元をしても戻らずNGでした。

素のWindows11再インストールから復旧を試みる

AOMEI PEツールで調べるとSSDに障害はありません。
そこでMicrosoft HPから11イメージファイルをダウンロードし、インストールディスク作成から素の11に復旧させ、AOMIでバックアップしたデータを戻すことにしました。

なお一度11認証済みの機種なら、再インストールしても自動でライセンス認証されます。
しかし、再インストールにはMicrosoftアカウント入力が必須で、これが後のMicrosoft Office（365含む）インストールにも関わってきて、11再インストールで最も重要なポイントでもあります。

これが不明だとID探しからパスワード再設定になるのですが、予想通りそれらしきID（メルアド）は判明するも、その受信設定は壊れたPCのみで、またパスワードも不明という隘路に突入。

なんとかMicrosoftアカウントIDはNTT-ME系と分かったものの、webからパスワード確認・変更はできず、書類で再通知なんだそうです。
そこで探してもらったら、ありました開通通知書！（ここで丸一日）
あとはズンドコ進めてなんとか復活しました。

.pstファイルがOneDrive配下にあり触れない

こうして復旧は進んだものの、最後の大山が超えられませんでした。
それはOutlook365の過去メール復旧。

バックアップした.pstを移そうとするも、がちがちのロックが外せず、結局断念しました。
また「新しいOutlook」なるアプリも認証が通らないアカウントがあり、とりあえずwebメールで対応いただくことでご了解いただきました。
（各社のメールクライアント設定説明でなんとかなりそうです）

ちなみに、その他の重要ファイルは同期され、無事復活しております。

まとめ

Office365とOneDriveの組み合わせは一見安心なんですけれど、このようなトラブルが起きるとかなり復旧が難しいです。
やはり大事なファイルと重要なアカウントリストは、シンプルにローカル（外付け）のHDDにバックアップすることを強くおすすめします。