今日の出張プライベートレッスンはiPhoneSEとWindows10

ケータイから待望のiPhoneSEに乗り換えました、が

プライベートレッスン

ニフティ・サーブ(@niftyの前身!)フォーラム参加のご経験がある、パソコン通信(SNSの前身!!)の黎明期を知る大ベテランさん宅でプラベートレッスンです。

埼玉県のM様は「コミュニティ・カフェおひさま」の第2期タブレット・スマホ講座に参加された当初、「タブレットやスマホで何が出来るのか勉強して、その後ケータイをどうするか考えたい」と話されていました。

そして5月のLINE講座が終わるころ乗換えを決めiPhoneSEを注文したものの、長ーい入荷待ちが続き先日ようやく入手されたとのこと。

ところがショップでは電話帳を移して簡単な操作は教えてくれたものの、それ以上はパンフレットを見ながら自分でやらねばならず、うまくいかないところがあったためサポートのご依頼となりました。

ことiPhone、iPadでは最初の大きなハードルがアップルIDなんですよねー。
しかしショップではこれまでのケータイアドレスで設定するところがほとんど。(他に無ければしょうがないので)

こうやって任せてしまうと、後にパスワードが分からず、アップストア(AppStore)が利用できないとか、再設定しようとしてもメールが届かないとか、辛い状況になる場合が少なくないです。

もちろんショップに責任はなく、スマホやタブレットを使うにあたっては各種ID、パスワードを最初からしっかり管理することがポイントです。

そこでまずはグーグルアカウント(=Gmailアドレス)、それを使ったアップルIDをPCで取得しようとWindows10 PCの設定から始めました。

気付いたら10になっていて ^^;

パソコンでは時折FBを見ていたそうですが、突然10にアップグレードされてしまいインターネットのお気に入りが消えてしまったとか、そのほか使い方が変わってしまい戸惑われているご様子。

前者は標準ブラウザがインターネットエクスプローラーからエッジ(Edge)に変わったことが原因で、インターネット・エクスプローラーのアイコンを再表示して解決です。
後者はできるだけ7に近い操作が出来るよう設定を変更します。

その他、セキュリティソフトの乗換えや障害予防メンテナンスを終え、無事グーグルアカウント、アップルIDを取得しました。
そしてこれらの情報をiPhoneにセット。各種設定も終え、使い方の基本をお教えしておいとましました。

今回の作業では大きなトラブルは無くスムーズだったもののレッスン終了まで4時間超えの長丁場でした。M様たいへんお疲れさまでした。

しかし、ここまでくればしめたもの。快適なスマホ+PCライフはすぐそこですよ ^^
このたびはご用命くださりまことにありがとうございました。

スラウギ原 拝

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